تأثیر هوشمندسازی بر توسعه مقصدهای گردشگری شهری (مورد مطالعه: شهرتهران)

نوع مقاله : علمی - پژوهشی مستقل

نویسنده

دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران

10.22034/future.2026.24577.1040

چکیده

هوشمندسازی به عنوان رویکردی نوین در توسعه شهری، تأثیرات چشمگیری بر مقصدهای گردشگری شهری دارد. این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر توسعه مقصد گردشگری هوشمند در شهر تهران و طراحی مدل روابط بین این عوامل انجام شده است.

پژوهش حاضر از نظر ماهیت، ترکیبی از دو رویکرد کیفی و کمی و از نظر هدف، کاربردی می‌باشد. در بخش کیفی، برای شناسایی مؤلفه‌ها با ۸ نفر از خبرگان دانشگاهی و کارشناسان صنعت گردشگری مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شد. در بخش کمی، داده‌ها از طریق پرسشنامه از ۹۰ نفر از خبرگان و کارشناسان جمع‌آوری گردید که ۶۸ پرسشنامه معتبر بازگردانده شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار Smart PLS3 انجام گرفت.

یافته‌ها نشان داد شش عامل کلیدی شامل فناوری اطلاعات و ارتباطات، سیستم حمل‌ونقل هوشمند، خدمات گردشگری هوشمند، توانمندسازی اجتماعی-فرهنگی، مدیریت پایدار منابع و امنیت شهری هوشمند بر توسعه مقصد گردشگری هوشمند در تهران مؤثر هستند. کلیه روابط مستقیم در مدل، به جز روابط مستقیم توانمندسازی اجتماعی-فرهنگی و خدمات گردشگری هوشمند با توسعه مقصد، معنادار و تأیید شد. خدمات گردشگری هوشمند به طور غیرمستقیم از طریق سیستم حمل‌ونقل هوشمند بر توسعه مقصد تأثیر مثبت می‌گذارد. بیشترین ضریب مسیر مربوط به فناوری اطلاعات و ارتباطات و کمترین تأثیر مربوط به خدمات گردشگری هوشمند است.

با توجه به یافته‌ها، برای توسعه مقصدهای گردشگری هوشمند در تهران، توجه به فناوری اطلاعات و ارتباطات از اهمیت بالایی برخوردار است و سرمایه‌گذاری در این حوزه باید در اولویت قرار گیرد

کلیدواژه‌ها